- 共用廊下・階段・ベランダの状況を、日付つきで記録したか
- 避難の通り道がふさがれていないかを確認したか
- においと虫の発生を、いつ・どこで・どの程度かで書いたか
- 郵便物・メーター・照明など、生活の様子のサインを見たか
- 契約情報（契約者・同居人・緊急連絡先・入居年数・入金状況）を確認したか
- 記録で、事実と推測を分けて書いたか
- 写真は共用部から見える範囲にとどめたか
- オーナーに、現状を一報したか
② 訪問のとき
- 予告文をポストに入れ、日時を指定したうえで変更できると書いたか
- 予告文に「ゴミ」「片づけ」「苦情」の語を入れていないか
- 可能な限り2名で伺う段取りにしたか
- 最初の一言を「お困りのことはありませんか」にしたか
- 近隣からの苦情を、最初に持ち出していないか
- 招き入れられていないのに、部屋に上がっていないか
- 火の元・分電盤・避難経路・本人の体調の4点を確認したか
- お願いする範囲を、まず1か所に絞ったか
- 訪問した日時・話した内容・次の約束を、当日中に記録したか
③ 越えてはいけない線
- 承諾なく鍵を開けて立ち入っていないか
- 室内の物を、こちらの判断で処分していないか
- 入居者の事情を、近隣に具体的に話していないか
- 「出ていってもらう」と口頭で伝えていないか
- 段階（口頭 → 書面 → 内容証明 → 弁護士相談）を飛ばしていないか
④ つなぎ先
- 緊急連絡先・ご家族に相談したか
- 高齢の方なら、地域包括支援センターに相談したか
- 生活に困っている様子なら、自治体の福祉相談窓口・社会福祉協議会を案内したか
- 自治体の担当課（環境・生活衛生など）の窓口を確認したか
- オーナーに、経過と費用が出る可能性を報告したか
- 次に確認する日を、自分の予定に入れたか
この内容は記事「ゴミ屋敷かもしれない部屋、責めずに状況を確認する訪問の順番」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ